プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

最終更新日：2025年3月7日

はじめに

このプライバシーポリシーでは、お客様が当社のウェブサイト（ https://mindmotive.ai ）を使用し、当社のAI駆動テキスト生成サービスにアクセスする際に、当社がお客様の個人データをどのように収集、使用、保護するかについて説明します。当社は、お客様がビジネスニーズに合わせて高品質のコンテンツ作成に集中できるよう、お客様の情報の安全性を確保するために、一般データ保護規則（GDPR）、決済サービス指令2（PSD2）、およびその他の適用されるデータ保護法を遵守します。

PSD2は、決済サービス指令の第2版であり、決済サービスを規制し、オンライン決済のセキュリティを強化するEU指令です。これにより、お客様は当社のテキスト生成サービスとクレジットを安全に購入できます。

管理者情報

メールアドレス： info@mindmotive.ai
ウェブサイト： https://mindmotive.ai

収集するデータ

当社は、連絡先情報（名前、メールアドレス、電話番号）、アカウントの詳細、支払い情報、閲覧行動、デバイス情報（IPアドレス、ブラウザの種類）、および当社のテキスト生成サービスの利用履歴を含む個人データを収集します。この情報は、お客様が当社のAI駆動サービスにシームレスにアクセスし、当社のコンテンツ生成ツールでの体験を向上させるのに役立ちます。

データの使用目的

当社は、お客様のデータを以下の目的で使用します：

• 当社のAIテキスト生成サービスへのアクセスを提供
• 支払いを処理し、クレジット残高を安全に管理
• 生成されたコンテンツをお客様のアカウントに迅速に配信
• お客様の購入、クレジットの使用状況、およびアカウント情報について連絡
• 当社のAIテキスト生成サービスおよびアルゴリズムを改善
• お客様のアカウントおよびコンテンツへの不正アクセスから保護
• 補完的なサービスに関する情報を送信（お客様の同意がある場合）
• 法的義務を遵守

処理の法的根拠

当社は、お客様から許可を得た場合、お客様との契約を履行する必要がある場合（当社のテキスト生成サービスへのアクセスを提供するため）、法的義務がある場合、またはお客様の権利を侵害しない正当なビジネス上の利益がある場合にのみ、お客様のデータを処理します。

GDPRに基づくお客様の権利

GDPRに基づき、お客様はご自身の個人データに関していくつかの権利を有します。お客様は以下のことができます：

• お客様の情報にアクセスし、データのコピーを取得
• 当社が保有するお客様に関する不正確な情報を修正
• お客様のデータの削除を要求（法的理由で保持する必要がある場合を除く）
• 当社がお客様の情報をどのように使用するかを制限
• お客様のデータを別のサービスに転送
• データ処理に異議を唱える（特にマーケティングの場合）
• いつでも同意を撤回

これらの権利を行使するには、以下にメールでお問い合わせください： info@mindmotive.ai 30日以内に回答いたします。

データの保護方法

当社は、お客様の情報を保護し、お客様のみが生成されたコンテンツとアカウントにアクセスできるようにするために、暗号化、安全なアクセス制御、および定期的なセキュリティ更新プログラムを使用します。当社のシステムは、お客様の情報セキュリティを維持しながら、お客様のコンテンツ作成を安全に行える環境を提供するように設計されています。

クッキーとトラッキング

当社は、お客様の体験を向上させ、お客様が当社のテキスト生成サービスを効果的に使用できるようにするために、クッキーを使用します。これには、サイトの機能に必要なクッキー、ユーザーが当社のサービスをどのように使用するかを理解するための分析クッキー、および関連機能をお勧めするためのマーケティングクッキーが含まれます。

お客様が初めて当社のサイトにアクセスする際に、受け入れるクッキーのタイプを選択できます。お客様は、当社のウェブサイトの下部にある「クッキー設定」リンクから、いつでも設定を変更できます。

PSD2およびSCA準拠の支払い

当社は、お客様のクレジットおよびサブスクリプションの購入が安全かつ保護されていることを保証するために、決済サービス指令2（PSD2）に準拠して支払いを処理します。

強力な顧客認証（SCA）

お客様が当社のクレジットパッケージまたはサブスクリプションを購入する際、当社はPSD2で義務付けられている強力な顧客認証（SCA）を実施します。これは、お客様の身元を確認するために、以下のうち少なくとも2つを提供する必要があることを意味します：

• 知っていること（パスワード、PINコード）
• 持っているもの（携帯電話、セキュリティトークン）
• 本人であること（指紋、顔認識）

SCAは、低リスク取引にはいくつかの例外がありますが、30ユーロを超えるオンライン取引に適用されます。この保護により、お客様のみがご自身のアカウントで購入できるようになります。

お客様の支払いデータは、PSD2規制に準拠した当社の支払いプロバイダーによって安全

生成されたコンテンツへのアクセス

当社のAIテキスト生成サービスを使用する場合：

• 生成されたコンテンツにすぐにアクセスできます
• コンテンツ履歴は、簡単に参照できるようにアカウントに保存されます
• 生成されたコンテンツはお客様が使用するためのものであり、お客様がその権利を所有します
• 生成ごとにクレジット残高が更新されます

データ共有

当社は、法的に義務付けられている場合、お客様の許可がある場合、契約を履行する場合（決済処理業者、ホスティングプロバイダー）、または正当なビジネス上の理由がある場合にのみ、必要な場合に限りお客様のデータを共有します。

データの保持期間

当社は、必要な期間のみお客様のデータを保持します：

• アカウントがアクティブな間、およびその後30日間、アカウントデータを保持
• 購入およびクレジット利用記録を10年間保持（税務要件）
• 支払い処理データを取引期間中のみ保持
• サポート通信を2年間保持
• お客様が同意を撤回するまでマーケティングデータを保持

生成されたコンテンツおよびクレジット使用に関する情報は、必要なときに過去の作業を参照できるように、お客様のアカウントに残ります。

本ポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを定期的に更新する場合があります。重要な変更については、発効前にメールまたは当社のウェブサイトを通じて通知します。このポリシーを定期的に確認することをお勧めします。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーに関するご質問、コンテンツへのアクセスに関するサポート、または当社によるお客様のデータの取り扱いに関するご懸念がある場合は、以下までお問い合わせください： info@mindmotive.ai.

苦情

当社がお客様のデータを適切に処理していないと思われる場合は、直接当社にご連絡いただくか、地域のデータ保護機関に苦情を申し立てることができます。

当社のウェブサイトおよびサービスを使用することにより、お客様はこのプライバシーポリシーを読み、理解したことを認めます。当社は、お客様のコンテンツ作成ニーズをサポートしながら、お客様のプライバシーを保護することに尽力します。